Politique de confidentialité

Rural RTK (« nous », « notre » ou « nos ») exploite RuralRTK.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à simplifier les choses.

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1. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons recueillir :

• Coordonnées : nom, courriel, téléphone, adresse de facturation.

• Détails de compte : informations de connexion pour accéder à votre abonnement.

• Détails de service : adresse d’installation (si applicable), besoins liés à l’agriculture, aux drones ou à l’arpentage.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

• Paiements : traités uniquement par WIX ou PayPal — nous ne conservons jamais vos données de carte ou bancaires.

 

2. Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous utilisons ces renseignements afin de :

• Fournir et gérer les services et abonnements RuralRTK.

• Créer et gérer votre accès au compte.

• Traiter les paiements de façon sécuritaire (via WIX/PayPal).

• Répondre à vos questions et demandes de soutien.

• Améliorer nos services et notre site Web.

• Vous envoyer des mises à jour de service. Vous pouvez vous désabonner des promotions en tout temps.

 

3. Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des renseignements limités seulement avec :

• Les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site (ex. : WIX, PayPal, GEODNET).

• Lorsque requis par la loi, ou pour protéger nos droits et notre sécurité.

Si des données sont stockées ou traitées à l’extérieur du Québec, nous veillons à ce que des protections raisonnables soient en place.

 

4. Témoins (« cookies ») et analytique

Notre site peut utiliser des témoins (« cookies ») ou des outils d’analytique (comme WIX ou Google Analytics) pour améliorer la performance. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer les témoins si vous le souhaitez.

 

5. Conservation des données

• Coordonnées et détails de compte : conservés tant que votre compte est actif, puis jusqu’à 2 ans après sa fermeture à des fins de tenue de dossiers.

• Journaux techniques : habituellement conservés jusqu’à 12 mois.

• Informations de paiement : jamais conservées par nous, seulement par WIX/PayPal.

 

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (Québec, Canada, Union européenne, Californie), vous pourriez avoir le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels, les corriger ou demander leur suppression.

• Retirer votre consentement pour l’utilisation non essentielle (ex. : marketing, témoins).

• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale en matière de protection de la vie privée.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à privacy@ruralrtk.com.

 

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements, mais aucun système n’est 100 % sécuritaire.

 

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les mises à jour seront publiées ici avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

 

9. Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant cette politique, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels à : privacy@ruralrtk.com